SEA Google Shopping : guide et fonctionnement !
Que vous dirigiez une entreprise de commerce électronique ou de vente au détail physique, il y a de fortes chances que vous ayez entendu parler de Google Shopping.
Mais qu’est-ce que Google Shopping exactement ? Vaut-t-il la peine d’être utilisé ? Et si oui, comment l’utiliser ?
Cet article couvrira tous les principes fondamentaux de Google Shopping. Il vous expliquera également tout ce dont vous aurez besoin pour être opérationnel sur le moteur de recherche de vente au détail le plus populaire au monde.
Alors commençons par quelques bases.
Définition et fonctionnement :
Qu’est-ce que Google Shopping ?
Google Shopping est un moteur de comparaison fourni par Google. Il permet aux consommateurs de rechercher, de comparer et d’acheter des produits auprès d’un large éventail de fournisseurs en ligne.
Les produits répertoriés sur Google Shopping, apparaissent souvent sous forme d’annonces dans les résultats de recherche Google normaux. Généralement dans un carrousel en haut de la page de résultats.
Les utilisateurs peuvent également accéder à la plate-forme en se rendant directement sur le site Web, ou en sélectionnant l’onglet Shopping dans la recherche Google.
Google Shopping organise des millions de produits et d’avis dans un format facilement consultable et visuel. Ce qui permet aux consommateurs de trouver plus facilement le bon produit au meilleur prix. Les acheteurs peuvent également utiliser les nombreux filtres de la plateforme pour affiner davantage leurs recherches de produits, y compris par gamme de prix, emplacement ou marque.
Comment fonctionne Google Shopping ?
Les marchands doivent envoyer un fichier appelé flux de produits à Google, pour que leurs produits soient présentés sur Google Shopping.
Le flux de produits contient toutes les données pertinentes de l’inventaire du marchand, y compris les titres des produits, les descriptions, les images et les prix.
L’algorithme de Google traite ces données pour afficher les produits du marchand chaque fois que les utilisateurs recherchent des requêtes de produits connexes.
Lorsque les utilisateurs cliquent sur l’une de ces listes de produits, ils sont redirigés vers le site Web du marchand pour finaliser l’achat. (à condition que l’article ne puisse pas être acheté directement via Google Shopping).
Jusqu’en avril 2020, les marchands n’avaient d’autre choix que de payer pour les listes de produits dans Google Shopping.
Depuis lors, cependant, Google a introduit des listes de produits gratuites dans l’onglet Google Shopping et dans la recherche Google.
Annonces Google Shopping :
Vous pouvez payer pour des fiches produit plus importantes en créant des campagnes d’annonces Shopping dans Google Ads.
Comme pour les autres formats d’annonces, l’emplacement de vos annonces Shopping est déterminé lors d’une enchère publicitaire et vous êtes facturé au coût par clic (CPC).
Contrairement aux annonces textuelles traditionnelles, les annonces Google Shopping sont visuelles et affichent une image du produit et des informations telles que le titre, le prix et le nom du magasin.
Ils peuvent apparaître dans l’onglet Shopping, la recherche Google, Google Images et sur les sites Web des partenaires de recherche Google.
Listes gratuites de Google Shopping :
Vous pouvez désormais répertorier vos produits sur Google Shopping gratuitement, tout comme vous pouvez répertorier votre site Web dans l’index de recherche Google sans avoir à payer.
Bien sûr, les annonces gratuites n’ont pas la prééminence des annonces sponsorisées, mais elles apparaissent dans l’écosystème Google. Y compris dans l’onglet Shopping, la recherche Google, Google Images et YouTube.
Dois-je être référencé sur Google Shopping ?
Bref, oui !
Voici quelques-unes des principales façons dont Google Shopping peut profiter à votre entreprise de commerce électronique ou de vente au détail :
Meilleure visibilité du produit :
Propulsé par le moteur de recherche le plus populaire au monde, l’inscription de vos produits sur Google Shopping peut considérablement augmenter votre audience.
De plus, l’utilisation du service permet à votre marque d’apparaître plusieurs fois dans une seule page de résultats de recherche Google. Multipliant ainsi votre exposition aux clients potentiels.
Par exemple, si vous combinez des listes Google Shopping gratuites et payantes avec des annonces de recherche traditionnelles et que votre site Web se classe de manière organique pour la requête en question, Google pourrait afficher les quatre dans les résultats de recherche simultanément.
Exposition aux utilisateurs ayant une forte intention d’achat :
Naturellement, les utilisateurs qui se dirigent directement vers la plateforme Google Shopping le font généralement dans l’intention d’acheter quelque chose. Il est donc facile d’essayer d’afficher gratuitement vos produits sur l’une des vitrines les plus populaires au monde.
De plus, les listes Google Shopping gratuites et payantes n’apparaissent dans la recherche Google que si elles sont jugées pertinentes pour l’intention de recherche de l’utilisateur.
Attrait visuel :
Les annonces Shopping sont plus accrocheuses que leurs homologues textuels.
Chaque fois que les utilisateurs recherchent un produit spécifique ou effectuent des recherches pour savoir quelles couleurs, styles et tailles sont disponibles, ils sont plus susceptibles de trouver des résultats qui présentent des images de produits réelles utiles.
Cela, à son tour, peut se traduire par plus de clics et des taux de conversion plus élevés.
Comment ajouter des produits à Google Shopping :
Maintenant que vous connaissez les bases de Google Shopping et comment cela peut aider votre entreprise à se développer, examinons ce que vous devez faire pour vous installer sur la plate-forme.
1. Créez un compte Google Merchant Center :
La première étape pour répertorier vos produits sur Google Shopping consiste à créer un compte Google Merchant Center. Cela servira de hub central où vous pourrez gérer la façon dont votre catalogue de produits apparaît dans Google.
Le processus de configuration est assez explicite. Il vous sera demandé de fournir des informations commerciales de base. De choisir aussi comment vous souhaitez que vos clients vérifient (par exemple, sur votre site Web ou via Google) et de vérifier votre site Web.
Vous aurez également la possibilité de vous inscrire aux listes de produits gratuites !
2. Créez des images de produits de haute qualité :
Nous avons déjà vu à quel point les images de produits jouent un rôle central dans les annonces Shopping. C’est pourquoi vous devez vous assurer que toutes vos images de produits sont de haute qualité.
Cela signifie que chaque image doit présenter le produit de manière claire et précise en utilisant un arrière-plan propre.
Assurez-vous donc d’éviter les superpositions d’images, les bordures d’images ou les arrière-plans multicolores. Vous devez également vous en tenir à un produit par image. Sauf si le produit fait partie d’un lot.
3. Téléchargez votre flux de produits :
L’étape suivante consiste à soumettre votre flux de produits. Comme nous l’avons mentionné précédemment, le flux de produits est un fichier qui répertorie tous les produits que vous souhaitez promouvoir via Google Shopping.
Vous pouvez formater le flux de produits dans une feuille de calcul. En donnant à chaque produit sa propre ligne et en spécifiant les attributs du produit dans différentes colonnes.
Vous pouvez trouver un modèle de flux de données dans Google Merchant Center.
Voici quelques-uns des attributs dont Google aura besoin pour générer des listes de produits payantes et gratuites :
- Identification : telle qu’une unité de gestion des stocks (SKU) pour identifier de manière unique le produit ;
- Titre : Une description précise et de haut niveau du produit ;
- Description : Une description plus détaillée du produit ;
- Disponibilité : Indique si le produit est actuellement disponible ;
- Prix : détaille le prix du produit ;
- Lien : spécifiez l’URL de la page de destination du produit ;
- Lien vers l’image : une URL vers l’image principale du produit.
Une fois que vous avez terminé votre flux de produits, téléchargez le fichier sur Google Merchant Center.
Après avoir soumis votre flux de produits à Google Merchant Center, chaque produit se verra attribuer un statut de produit : Actif, En attente, Refusé ou Expirant.
4. Associez vos comptes Google Merchant Center et Google Ads :
Pour promouvoir vos produits via les annonces Google Shopping, vous devez configurer un compte Ads. (si vous ne l’avez pas déjà fait) et le connecter à Google Merchant Center.
Cliquez sur l’option d’association de comptes dans le menu des paramètres de Google Merchant Center, pour associer les deux comptes.
Ensuite, cliquez sur Associer le compte sous la section Google Ads.
5. Configurez votre campagne Google Shopping :
Une fois les deux comptes associés, vous devrez créer une campagne Google Shopping.
Vous pouvez le configurer dans Google Merchant Center ou Google Ads. Voici le processus pour ce dernier:
- Sélectionnez Campagnes, puis Nouvelle campagne ;
- Choisissez votre objectif de campagne et sélectionnez Shopping sous Type de campagne ;
- Spécifiez les paramètres de votre campagne. Tels que le nom de la campagne, les emplacements, la stratégie d’enchères, le budget quotidien et le calendrier de la campagne ;
- Choisissez le type de groupe d’annonces que vous souhaitez créer pour votre campagne (un groupe d’annonces Product Shopping est préférable pour les nouveaux venus sur Google Shopping).
Conclusion :
Non seulement la plate-forme évite aux acheteurs d’avoir à visiter différents magasins en ligne, un par un juste pour trouver la bonne offre, mais elle leur permet également de prendre des décisions d’achat mieux informées ; en rassemblant soigneusement diverses données sur les produits et les avis des clients.
Pour les entreprises de commerce électronique et de vente au détail, Google Shopping offre la possibilité d’atteindre un vaste public de clients très motivés.
De plus, la récente décision de Google d’ouvrir la plateforme à tous les commerçants, gratuitement, a créé une opportunité sans précédent pour les entreprises comme la vôtre, d’acquérir de nouveaux clients à moindre frais.
Cela dit, il est temps pour vous de saisir cette opportunité et de commencer à tirer le meilleur parti de Google Shopping au sein de votre propre entreprise. Que vous commenciez avec des fiches gratuites, des annonces Shopping ou les deux.
Pour plus d’informations supplémentaires, ou pour vous accompagner dans votre processus shopping, contactez donc votre agence digital Web Diamond. Nous saurons vous aider dans toutes ces étapes.
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